Gå til hovedinnhold

PET PARADISE
CASE STUDY

"Samarbeidet med Mood er noe av det beste vi kunne ha gjort for lokasjonene våre. De gjør alltid sitt ytterste for å sikre at vi får mest mulig ut av tjenestene våre. "
- Lisa Tarr
Visepresident,
Markedsføring og kommunikasjon
Last ned casestudie

OM PET PARADISE

Pet Paradise Resort and Day Spa, med 35 lokasjoner, er et av landets ledende internat- og dagsenter for kjæledyr. Hvert sted har eksepsjonelle fasiliteter som et benformet basseng og et spa for kjæledyr, men det er den dype lidenskapen for kjæledyr som virkelig skiller dem ut. Pet Paradises kjerneoppgave er å tilby dyreeiere full trygghet ved å sørge for en trygg, ren og hyggelig pensjonatopplevelse for sine pelskledde gjester.

DEN UTFORDRING

Pet Paradise forstår at en innbydende og energisk atmosfære er avgjørende for å bygge tillit hos kundene og sikre en positiv opplevelse for både kjæledyr og eiere. De mener at det rette miljøet på innleveringsstedene for kjæledyr og en støttende arbeidsplass for de ansatte er avgjørende for å kunne yte førsteklasses service.

Oppmerksomhet på detaljer er nøkkelen til deres suksess, inkludert valg av musikk som setter tonen for gjestene og gir de ansatte energi. Pet Paradise trengte en pålitelig leverandør som kunne levere denne stemningen på tvers av alle stedene. I tillegg ønsket de en mer dynamisk måte å presentere tjenestene og kampanjene sine på, og gikk bort fra trykte menyer og over til en mer engasjerende og kostnadseffektiv løsning.

Pet Paradise var på utkikk etter en leverandør som kunne håndtere de ulike behovene deres på en effektiv og konsekvent måte. Mood Media viste seg å være den ideelle partneren, som kunne tilby de løsningene de trengte for å forbedre både kunde- og medarbeideropplevelsene, samtidig som de effektiviserte servicepresentasjonene og reduserte trykkekostnadene.

LØSNINGEN

Mood Media forsynte Pet Paradise med en omfattende pakke med tjenester for å forbedre opplevelsen i butikkene, redusere utskriftskostnadene og effektivisere innholdshåndteringen på tvers av lokasjonene deres.

DIGITAL SKILTING

Hvert Pet Paradise-sted er utstyrt med 2-4 skjermer som viser priser, videoer, bilder og salgsfremmende informasjon. Mood Medias dyktige innholdsutviklere samarbeider med Pet Paradise for å skape engasjerende bilder og maler. Ved hjelp av Harmony, Moods intuitive innholdshåndteringssystem, kan Pet Paradises markedsføringsteam enkelt administrere og planlegge innhold, gjøre prisoppdateringer og tilpasse lokal informasjon med bare noen få klikk.

KERNEMUSIKK

Pet Paradise har et enkelt utvalg av 10 profesjonelt kuraterte musikkprogrammer, hvert med hundrevis av låter som er lisensiert for forretningsbruk. Spillelistene oppdateres automatisk med nye låter hver måned, noe som sikrer en dynamisk og engasjerende atmosfære.

I tillegg bruker utvalgte Pet Paradise-steder Mood for høykvalitets kommersielt lydanleggsutstyr, inkludert installasjon og løpende service, for å sikre optimal lydytelse.

DEN RESULTATER

Mood Media har gjort det mulig for Pet Paradise å gi et imponerende førsteinntrykk og levere en bemerkelsesverdig opplevelse på alle sine lokasjoner. Det digitale skiltingssystemet gir et moderne, rent og innbydende utseende, mens de kuraterte musikkprogrammene bidrar til en livlig og innbydende atmosfære. Med nettbaserte portaler for administrasjon av musikk og digital skilting kan Pet Paradise enkelt kontrollere og oppdatere lyd- og bildeinnholdet, noe som sikrer en enhetlig opplevelse på alle stedene.

Pet Paradise er svært fornøyd, ikke bare med kvaliteten på Moods løsninger, men også med det eksepsjonelle servicenivået. Den dedikerte kundebehandleren har spilt en avgjørende rolle i å maksimere fordelene med tjenestene. Lisa Tarr, Vice President of Marketing & Communications i Pet Paradise, understreker at samarbeidet med Mood har vært svært fordelaktig. Hun påpeker at Mood konsekvent overgår forventningene og tilbyr enestående støtte og kommunikasjon. Moods løsninger for musikk og digital skilting har hatt en betydelig innvirkning på kundeopplevelsen, noe som gjør dem til en uvurderlig ressurs med uovertruffen pålitelighet og brukervennlighet.

TA KONTAKT MED OSS

Løft spaet ditt, for mennesker eller kjæledyr, ved hjelp av Mood's Solutions.

    nb_NONorwegian
    en_USEnglish sv_SESwedish nb_NONorwegian