Gå til hovedinnhold

NISSAN
CASE STUDY

OM NISSAN

Som en ledende japansk bilprodusent er Nissan opptatt av å sette kunden i sentrum for alle beslutninger og handlinger. Fra design og produksjon til testing og kundeservice sørger Nissan for kvalitet i hver minste detalj, noe som gjenspeiler deres urokkelige forpliktelse til fortreffelighet.

Mood er beæret over å være Nissans audiovisuelle partner, og leverer tilpassede spillelister til utstillingslokalene deres og toppmoderne digital skilting for å forbedre kundeopplevelsen.

SAMMENDRAG AV CASESTUDIE

  • Spesialdesignet utstillingsmusikk for alle lokasjoner
  • Diverse utstillingsløsninger installert i alle utstillingslokaler
  • Fengslende LED-videovegg installasjon på Nissan City Hub i Paris

MÅLSETTING

Kjernen i Nissans etos er innovasjon og en forpliktelse til kvalitet, og de ønsket å legemliggjøre disse verdiene i utstillingslokalene sine. Siden 2014 har Nissan brukt Mood til å installere og kontinuerlig forbedre designkonseptet sitt i mer enn 1400 utstillingslokaler i 35 land, og nye lokasjoner kommer til hvert år.

LØSNINGER

DIGITALE KIOSKER OG SKJERMER

Mood redesignet den digitale kiosken "Welcome Unit" med en slank, slank form for å minimere innvirkningen på siktlinjene, samtidig som Nissan-bilen for øyeblikket er godt synlig ved inngangen. Denne designen fungerer både som et fokuspunkt og et tydelig uttrykk for Nissans merkevareintensjon.

I hjertet av utstillingslokalet er det en rekke 55- og 65-tommers skjermer som fengsler kundene med dynamisk innhold som hyller Nissan-merket. Disse skjermene gir energi til utstillingslokalet og veileder kundene gjennom hele lokalet.

Høye bord utstyrt med 43-tommers POS-skjermer tilbyr en moderne, papirløs løsning for kommunikasjon og produktlanseringer på utsalgsstedet, noe som gir forbrukerne et nytt, interaktivt kontaktpunkt.

I kundeloungen viser en 50-tommers skjerm ved "Refuel Unit" engasjerende innhold om Nissans nyeste innovasjoner, noe som forbedrer interaksjonen med kundene og gir dem en informativ distraksjon mens de venter.

SHOWROOM MUSIC

Nissans musikkstrategi i utstillingslokalene fokuserer på å legemliggjøre modernitet, teknologi, lokke, komfort, glede og ytelse. De spesialtilpassede spillelistene som er kuratert for Nissan, skaper et sofistikert og ikke-påtrengende lydspor som forsterker kundereisen fra det øyeblikket de kommer inn i utstillingslokalet.

Med tanke på Nissans globale tilstedeværelse var det viktig med en enhetlig tilnærming til lydbildet. To av Moods musikkdesignteam samarbeidet om å utvikle en helhetlig lydidentitet som gjenspeiler Nissans globale merkevareverdier, samtidig som den gir en skreddersydd, dynamisk opplevelse for det lokale publikummet.

Mood Music Design-teamet samarbeider tett med Nissan, og gjennomfører kvartalsvise kreative gjennomganger for å sikre at musikkstrategien er i tråd med merkets skiftende behov og opprettholder det ønskede imaget. I tillegg blir alle låtene nøye gjennomgått for å sikre at de er fri for eksplisitt eller suggestivt innhold, slik at de opprettholder en familievennlig atmosfære.

BILKONFIGURATOR "DESIGN LAB"

Design Lab tilbyr en oppslukende personaliseringsopplevelse i butikken, der kundene kan bygge, tilpasse og utstyre den ideelle Nissan-bilen sin. Mood implementerte en rekke interaktive skjermer for å forbedre denne opplevelsen:

Tilbehør Skjermer: Strategisk plasserte skjermer viser den spesialtilpassede Nissan-bilen på en stor skjerm, noe som gir et dynamisk bilde av kundens personlige bil.

Nettbrett: Veggmonterte eller fastmonterte nettbrett, avhengig av forhandlerens layout, gir kundene et intuitivt grensesnitt der de enkelt kan konfigurere bilen sin og utforske ulike alternativer.

Dette oppsettet sikrer en sømløs og engasjerende prosess, slik at kundene kan visualisere valgene sine og ta informerte beslutninger i et interaktivt og brukervennlig miljø.

NISSAN CITY HUB SHOWROOM

I 2019 introduserte Nissan sin første City Hub, et banebrytende konsept som blander e-handel med en fysisk butikk, i nærheten av Vélizy 2, et populært kjøpesenter i Paris. Nissan søkte Moods ekspertise for å skape en eksklusiv og oppslukende opplevelse som er i tråd med Nissans visjon for fremtidens mobilitet og som appellerer til en bredere demografisk målgruppe. Moods tilnærming forvandlet City Hub til et toppmoderne "phygital"-rom gjennom:

Interaktive skjermer: Strategisk plassert for å tilby engasjerende "call-to-action"-innhold, slik at kundene kan utforske merkevaren i sitt eget tempo.

Ultra-definisjon LED-installasjoner: Installasjonene, som strakte seg fra vegg til tak, viste futuristiske og elegante animasjoner som skapte en fengslende atmosfære og trakk kundene inn i butikken. Den utstrakte bruken av LED-teknologi ble designet for å endre rommet dynamisk, med visuelt innhold som var nøye skreddersydd for å forbedre den generelle atmosfæren.

Personlig service: Nissans medarbeidere, utstyrt med nettbrett fra Mood, forbedret kundeopplevelsen med personlig service og et menneskelig preg, noe som sikret en omfattende og engasjerende interaksjon.

Denne flersone-tilnærmingen og den avanserte teknologien omdefinerte effektivt opplevelsen i utstillingslokalet, noe som gjorde det til en milepæl i Nissans innovasjon innen detaljhandel.

TA KONTAKT MED OSS

Løft opplevelsen av utstillingslokalet ditt ved hjelp av Mood's Solutions.

    nb_NONorwegian