Hoppa till huvudinnehåll

PET PARADISE
FALLSTUDIE

"Att samarbeta med Mood är något av det bästa vi kunde göra för våra anläggningar. De gör alltid sitt yttersta för att se till att vi får ut mesta möjliga av våra tjänster. "
- Lisa Tarr
Vice ordförande,
Marknadsföring & kommunikation
Ladda ner fallstudie

OM PET PARADISE

Pet Paradise Resort and Day Spa, med 35 anläggningar, är ett av landets ledande pensionat och dagcenter för husdjur. Varje plats har exceptionella bekvämligheter som en benformad pool och ett spa för husdjur, men det är deras djupa passion för husdjur som verkligen skiljer dem åt. Pet Paradise kärnuppdrag är att erbjuda husdjursägare fullständig sinnesfrid genom att säkerställa en säker, ren och trevlig pensionatupplevelse för sina håriga gäster.

DEN UTMANING

Pet Paradise förstår att en inbjudande och energisk atmosfär är avgörande för att bygga förtroende hos kunderna och säkerställa en positiv upplevelse för både husdjur och deras ägare. De anser att rätt miljö vid avlämningsställen för husdjur och en stödjande arbetsplats för personalen är avgörande för att tillhandahålla förstklassig service.

Uppmärksamhet på detaljer är nyckeln till deras framgång, inklusive valet av musik som sätter tonen för gästerna och ger de anställda energi. Pet Paradise behövde en pålitlig leverantör som kunde leverera den här atmosfären på ett konsekvent sätt på alla platser. Dessutom ville de ha ett mer dynamiskt sätt att presentera sina tjänster och kampanjer på, från tryckta menyer till en mer engagerande och kostnadseffektiv lösning.

Pet Paradise sökte en leverantör som kunde hantera deras olika behov på ett effektivt och konsekvent sätt. Mood Media framstod som den perfekta partnern och erbjöd de lösningar som krävdes för att förbättra både kundernas och medarbetarnas upplevelser samtidigt som de effektiviserade servicepresentationerna och minskade tryckkostnaderna.

LÖSNINGEN

Mood Media försåg Pet Paradise med en omfattande uppsättning tjänster för att förbättra butiksupplevelsen, minska tryckkostnaderna och effektivisera innehållshanteringen på alla deras anläggningar.

DIGITAL SKYLTNING

Varje Pet Paradise-anläggning är utrustad med 2-4 skärmar som visar priser, videor, foton och kampanjinformation. Mood Medias experter på innehållsutveckling samarbetar med Pet Paradise för att skapa engagerande bilder och mallar. Med hjälp av Harmony, Moods intuitiva innehållshanteringssystem, kan Pet Paradises marknadsföringsteam enkelt hantera och schemalägga innehåll, göra prisuppdateringar och anpassa lokal information med bara några få klick.

CORE MUSIK

Pet Paradise har ett enkelt urval av 10 professionellt kuraterade musikprogram, vart och ett med hundratals spår licensierade för affärsbruk. Dessa spellistor uppdateras automatiskt med nya låtar varje månad, vilket säkerställer en dynamisk och engagerande atmosfär.

Dessutom använder utvalda Pet Paradise-anläggningar Mood för högkvalitativ kommersiell ljudsystemutrustning, inklusive installation och löpande service, för att säkerställa optimal ljudprestanda.

DEN RESULTAT

Mood Media har gjort det möjligt för Pet Paradise att göra ett imponerande första intryck och leverera en enastående upplevelse på alla sina anläggningar. Det digitala skyltsystemet ger ett modernt, rent och inbjudande utseende, medan de utvalda musikprogrammen bidrar till en livlig och välkomnande atmosfär. Med webbaserade portaler för hantering av musik och digital skyltning kan Pet Paradise enkelt kontrollera och uppdatera sitt ljud- och bildinnehåll och säkerställa en enhetlig upplevelse på alla sina anläggningar.

Pet Paradise är mycket nöjda, inte bara med kvaliteten på Moods lösningar utan också med den exceptionella servicenivån. Den dedikerade kundansvarige har spelat en avgörande roll för att maximera fördelarna med tjänsterna. Lisa Tarr, Vice President of Marketing & Communications på Pet Paradise, understryker att samarbetet med Mood har varit mycket fördelaktigt. Hon konstaterar att Mood konsekvent överträffar förväntningarna och erbjuder enastående support och kommunikation. Moods musik- och digital signage-lösningar har haft en betydande inverkan på kundupplevelsen, vilket gör dem till en ovärderlig tillgång med oöverträffad tillförlitlighet och användarvänlighet.

KOM I KONTAKT MED OSS

Förhöj ditt spa, för människor eller husdjur, med hjälp av Mood's Solutions.

    sv_SESwedish
    en_USEnglish nb_NONorwegian sv_SESwedish