Hoppa till huvudinnehåll

CHOICE HOTELL
FALLSTUDIE

"Under det senaste året har många Choice Hotels införlivat sensoriska marknadsföringselement för att förbättra den totala gästupplevelsen. Oavsett om det handlar om att införliva en neutraliserande doft för att eliminera klorlukten vid en inomhuspool eller att spela inbjudande bakgrundsmusik för att förbättra atmosfären i en lobby, har allt fler hotellägare börjat rådfråga experterna på Mood för att skapa en unik upplevelse på sitt hotell."
- John Montgomery
Account Manager, Franchisee Solutions Choice Hotels International
Kontakta oss

OM CHOICE HOTELL

Choice Hotels International är en global ledare inom hotellbranschen och driver en av de största och mest framgångsrika hotellkedjorna i världen. Med cirka 6.200 franchisehotell med över 499.000 rum i USA och i mer än 30 länder och territorier, erbjuder Choice Hotels en mångsidig portfölj. Choice-hotellen vänder sig till både affärs- och fritidsresenärer och erbjuder hotell i allt från ekonomi- till högprissegmentet, vilket ger högvärdiga boendealternativ som uppfyller många olika behov och preferenser.

SAMMANFATTNING AV FALLSTUDIEN

  • Bakgrundsmusik
  • Meddelanden vid uppringning
  • Doftmarknadsföring

MÅLSÄTTNING

Choice Hotels International strävar efter att konsekvent särskilja sina varumärken från konkurrenterna genom att förstärka det övergripande varumärkesbudskapet samtidigt som man lyfter fram de unika egenskaperna hos varje fastighet och dess lokala smak.

För att uppnå detta samarbetade Choice Hotels med Mood för att utforska innovativa sätt att förbättra gästupplevelsen genom ett distinkt tillvägagångssätt för upplevelsedesign i deras omfattande franchisegemenskap.

LÖSNINGAR

MUSIK

Mood samarbetade med Choice Hotels för att utveckla en musikstrategi som förstärker den stilfulla atmosfären i deras fastigheter. Stämningsfull bakgrundsmusik spelas i olika områden för att skapa en välkomnande och sammanhållen miljö för gästerna.

MEDDELANDEN

Moods meddelandelösningar förbättrar kundnöjdheten genom att förbättra upplevelsen i telefonkö och förstärka varumärkesidentiteten. Detta uppnås genom att använda rösttalanger som förkroppsligar Choice Hotels personlighet.

DOFT

Doftmarknadsföringslösningar används på alla hotell för att skapa en inbjudande atmosfär och maskera oönskade lukter, till exempel klorlukt från inomhuspooler, vilket ger en trevligare upplevelse för gästerna.

KOM I KONTAKT MED OSS

Förbättra din kundupplevelse med hjälp av Mood's Solutions.

    sv_SESwedish
    en_USEnglish nb_NONorwegian sv_SESwedish