Gå til hovedinnhold

CHOICE HOTELS
CASE STUDY

"I løpet av det siste året har mange Choice-hoteller innlemmet sensoriske markedsføringselementer for å bidra til å forbedre den totale gjesteopplevelsen. Enten det dreier seg om å inkorporere en nøytraliserende duft for å eliminere klorlukten ved et innendørsbasseng eller å spille innbydende bakgrunnsmusikk for å forbedre atmosfæren i lobbyen, har stadig flere hotelleiere begynt å rådføre seg med ekspertene i Mood for å skape en unik opplevelse på hotellet sitt."
- John Montgomery
Account Manager, Franchisee Solutions Choice Hotels International
Kontakt oss

OM CHOICE HOTELS

Choice Hotels International er en global leder i hotellbransjen, og driver en av de største og mest fremgangsrike hotellkjedene i verden. Med ca. 6 200 franchisehoteller, som omfatter over 499 000 rom i USA og i mer enn 30 land og territorier, tilbyr Choice Hotels en variert portefølje. Choice-merkede hoteller henvender seg til både forretningsreisende og fritidsreisende, og spenner fra økonomi- til luksussegmentet, og tilbyr verdifulle overnattingsmuligheter som tilfredsstiller et bredt spekter av behov og preferanser.

SAMMENDRAG AV CASESTUDIE

  • Bakgrunnsmusikk
  • Meldinger på vent
  • Duftmarkedsføring

MÅLSETTING

Choice Hotels International har som mål å skille seg konsekvent fra konkurrentene ved å forsterke det overordnede merkevarebudskapet og samtidig fremheve det unike ved hvert hotell og dets lokale særpreg.

For å oppnå dette samarbeidet Choice Hotels med Mood for å utforske innovative måter å forbedre gjesteopplevelsen på gjennom en særegen tilnærming til opplevelsesdesign på tvers av deres omfattende franchisesamfunn.

LØSNINGER

MUSIKK

Mood samarbeidet med Choice Hotels om å utvikle en musikkstrategi som forsterker den stilfulle atmosfæren på hotellene deres. Ambient bakgrunnsmusikk spilles i ulike områder for å skape et innbydende og sammenhengende miljø for gjestene.

MESSAGING

Moods meldingsløsninger forbedrer kundetilfredsheten ved å forbedre venteopplevelsen og forsterke merkevareidentiteten. Dette oppnås ved å bruke stemmetalenter som legemliggjør personligheten til Choice Hotels.

DUFT

Duftmarkedsføringsløsninger brukes overalt på hotellene for å skape en innbydende atmosfære og maskere uønsket lukt, for eksempel klorlukt fra innendørsbassenger, slik at gjestene får en mer behagelig opplevelse.

TA KONTAKT MED OSS

Løft kundeopplevelsen ved hjelp av Mood's Solutions.

    nb_NONorwegian
    en_USEnglish sv_SESwedish nb_NONorwegian