Name: MOOD:Nordic
Address: Radiovägen 2, Tyresö, Stockholms län, 135 48, SE
Telephone: +46 8 80 08 08

Retningslinjer for personvern

Det er viktig for oss i Mood Nordic at du føler deg trygg på hvordan vi håndterer personopplysningene dine. Vi behandler opplysningene dine på en ansvarlig og åpen måte i samsvar med svensk og europeisk personvernlovgivning (GDPR). Her beskriver vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har.

Hvilke data samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger når du:

Bli kunde hos oss
Kontakt oss via e-post, telefon, nettside, sosiale medier eller andre kanaler
Bruke tjenestene våre eller legge inn en bestilling

Personopplysningene vi kan samle inn, er

Navn på organisasjonen
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse
Betalingsopplysninger (fakturainformasjon, bankkontonummer)
Informasjon om bestilte varer/tjenester
Data fra kundeundersøkelser og -analyser (f.eks. kjøpshistorikk)

Hvorfor samler vi inn opplysningene dine?

Vi behandler personopplysningene dine for å:

Oppfyllelse av kontrakter og levering av tjenester/produkter
Administrere bestillinger og betalinger
Forbedre tjenestene våre og kundeopplevelsen
Send relevant informasjon og tilbud
Oppfyllelse av juridiske krav (f.eks. bokføring og regnskap)
Følge opp kunderelasjoner og gjennomføre kundeundersøkelser

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av:

Gjennomføring av kontrakter
Juridisk forpliktelse
Berettiget interesse (f.eks. markedsføring, kundeservice)
Samtykke (for visse typer markedsføring eller når det er lovpålagt)

Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Alle data brukes til å levere våre tjenester, forbedre våre produkter og gi deg som kunde best mulig service. Opplysningene kan også brukes til statistikk, kvalitetsarbeid og markedsføring.

Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler på moodnordic.se for å forbedre opplevelsen din, analysere trafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Du kan selv administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

Eksempler på informasjonskapsler vi bruker:

Nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere
Informasjonskapsler for analyse (f.eks. Google Analytics) for å forstå hvordan nettstedet brukes
Informasjonskapsler for markedsføring for å vise relevante tilbud

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, får du valget mellom å godta informasjonskapsler eller å administrere preferansene dine.

Sosiale medier

Vår tilstedeværelse i sosiale medier (f.eks. LinkedIn, Instagram) administreres i kontortiden. Personopplysninger som sendes til oss via direktemeldinger, håndteres på samme måte som hvis du kontakter oss via e-post. Offentlige kommentarer som krenker personvernet eller inneholder sensitiv informasjon, kan bli fjernet uten forvarsel.

Hvem har tilgang til dataene dine?

Kun autoriserte Mood Nordic-medarbeidere og våre samarbeidspartnere (f.eks. leverandører, IT-tjenester) har tilgang til opplysningene dine, og kun i den grad det er nødvendig for å utføre sine oppgaver. Alle samarbeidspartnere er underlagt personvern- og konfidensialitetsavtaler.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge du er kunde hos oss, og så lenge loven krever det (f.eks. regnskapsloven). Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene.

Dine rettigheter

Det har du rett til:

Be om et utdrag fra registeret og se hvilke opplysninger vi behandler om deg
Be om korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
Be om sletting av opplysninger (hvis de ikke lenger er nødvendige eller hvis behandlingen er ulovlig)
Be om begrensning av behandling
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Trekke tilbake samtykke (hvis behandlingen er basert på samtykke)

Ønsker du å benytte deg av noen av disse rettighetene? Kontakt oss, så hjelper vi deg!

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger, ønsker du å be om et registerutdrag eller har du kommentarer? Ta kontakt med oss:

Mood Nordic AB
E-post: support@moodnordic.se
Telefon: +46 8 80 08 08
Adresse: Radiovägen 2, 135 48 Tyresö

Du har også rett til å kontakte Datatilsynet (DPA) hvis du har en klage på vår behandling av personopplysninger.

Senast uppdaterad: 7.7.2026