Integritetspolicy

Det är viktigt för oss på Mood Nordic att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter ansvarsfullt och transparent i enlighet med svensk och europeisk dataskyddslagstiftning (GDPR). Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter när du:

Blir kund hos oss
Kontaktar oss via e-post, telefon, webbplats, sociala medier eller andra kanaler
Använder våra tjänster eller gör en beställning

De personuppgifter vi kan samla in är:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Adress
Betalningsuppgifter (fakturainformation, bankkontonummer)
Information om beställda varor/tjänster
Uppgifter från kundundersökningar och analyser (t.ex. köphistorik)

Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Fullfölja avtal och leverera tjänster/produkter
Administrera beställningar och betalningar
Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
Skicka relevant information och erbjudanden
Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring och redovisning)
Följa upp kundrelationer och genomföra kundundersökningar

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

Fullgörande av avtal
Rättslig förpliktelse
Berättigat intresse (t.ex. marknadsföring, kundservice)
Samtycke (vid vissa typer av marknadsföring eller när så krävs enligt lag)

Hur använder vi dina uppgifter?

All data används för att kunna leverera våra tjänster, förbättra våra produkter och ge dig som kund bästa möjliga service. Uppgifterna kan också användas för statistik, kvalitetsarbete och marknadsföring.

Cookies och spårning

Vi använder cookies på moodnordic.se för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan själv hantera eller radera cookies i din webbläsare.

Exempel på cookies vi använder:

Nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera
Analyscookies (t.ex. Google Analytics) för att förstå hur webbplatsen används
Marknadsföringscookies för att visa relevanta erbjudanden

När du besöker vår webbplats första gången får du välja om du accepterar cookies eller vill hantera dina inställningar.

Sociala medier

Vår närvaro på sociala medier (t.ex. LinkedIn, Instagram) administreras under kontorstid. Personlig information som skickas till oss via direktmeddelanden hanteras på samma sätt som om du kontaktar oss via e-post. Publika kommentarer som kränker integritet eller innehåller känslig information kan tas bort utan förvarning.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Endast behörig personal på Mood Nordic och våra samarbetspartners (t.ex. leverantörer, IT-tjänster) har tillgång till dina uppgifter och endast i den utsträckning som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter. Alla samarbetspartners omfattas av avtal om dataskydd och sekretess.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss och så länge det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen). Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära registerutdrag och få insyn i vilka uppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av uppgifter (om de inte längre behövs eller om behandlingen är olaglig)
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
Återkalla samtycke (om behandling sker med stöd av samtycke)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss så hjälper vi dig!

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter, vill begära registerutdrag eller har synpunkter? Kontakta oss:

Mood Nordic AB
E-post: support@moodnordic.se
Telefon:+46 8 80 08 08
Adress: Radiovägen 2, 135 48 Tyresö

Du har även rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du har klagomål på vår behandling av personuppgifter.

Senast uppdaterad: 3.7.2025