LKQ FOURCE
FALLSTUDIE

OM LKQ FOURCE

LKQ Fource är en nyckelspelare på den europeiska eftermarknaden för fordon och ett dotterbolag till LKQ Corporation under LKQ Europe. Företaget är aktivt på den nederländska, belgiska och franska marknaden genom varumärken som CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium och VHIP France. Med över 170 000 lagervaror, 120 filialer och stöd från 180 grossistpartners levererar LKQ Fource effektivt tusentals fordonsprodukter till verkstäder och återförsäljare i hela regionen. Företagets starka marknadsposition gör det möjligt att snabbt anpassa sig till den föränderliga fordonsbranschen. LKQ Fource samarbetar även med VROOAM, det största oberoende grossistnätverket i Nederländerna och Belgien.

LKQ Fource fokuserar på att skapa möjligheter för biltekniker och erbjuder bland annat:

Utbildning och kompetensutveckling: Via LKQ Academy.
Kundanskaffning och lojalitet: Strategier för att attrahera och behålla kunder.
Utrustning och verktyg: Allt som krävs i verkstaden.
Marknadsföring och verkstadskoncept: Med varumärken som Vakgarage, Autofirst, James Autoservice, Autobandenpartner och MOOBI.

Med ett helhetsgrepp stöttar LKQ Fource fordonsbranschen med ett brett utbud av tjänster och produkter.

Sammanfattning av fallstudie

Skräddarsydda innehållsmallar: Utvecklade för att förbättra personalutbildning, driva försäljning och öka medarbetarengagemanget.
Omfattande skärminstallation: Genomförd på över 650 anläggningar.
Centraliserat publiceringsverktyg: Möjliggör effektiv uppdatering och hantering av innehåll på samtliga platser.

MÅL

LKQ Fource, med över 100 filialer, sökte en narrowcasting-lösning för att förbättra den interna kommunikationen i hela organisationen. De ville även stödja sina Full Fource-partners och anslutna verkstadskoncept genom att stärka marknadskommunikationen. Målet var att skapa en standardiserad mall som säkerställer en enhetlig layout för varje varumärke, men samtidigt möjliggör individuella anpassningar av stil och innehåll för respektive varumärke och plats.

LÖSNINGAR

INNEHÅLLSMALLAR

Mood Nordics kreativa team utvecklade en rad mallar för att möta LKQ Fources olika behov:

On-demand-utbildning: En omfattande mall för att leverera utbildningsmaterial till alla medarbetare i LKQ Fources varumärken, med möjlighet att sända viktiga uppdateringar via livestream.
Innehållsaggregator: En mall framtagen för att hämta och visa innehåll från externa webbplatser, till exempel kundrecensioner och branschnyheter.
Försäljning och underhåll: En specialanpassad mall för att marknadsföra begagnade bilar samt ge tips och information om däckkontroller, säsongsgenomgångar, besiktning (MOT) och mer.
Lokalt innehåll: En flexibel mall som gör det möjligt för varje verkstad att visa lokalt innehåll, såsom personalfoton, utmärkelser och lokala evenemang – allt i verkstadens egen varumärkesprofil.

PUBLICERINGSVERKTYG

För att effektivisera och förbättra innehållsuppdateringar på alla LKQ Fource-anläggningar implementerade Mood publiceringsverktyget Harmony. Harmony gör det enkelt och flexibelt att publicera och hantera allt digitalt innehåll för varje varumärke. Med den användarvänliga onlineportalen kan verkstadsägare snabbt anpassa och uppdatera sitt innehåll med några klick, så att skärmarna alltid är aktuella och följer varumärkesprofilen.

KOMMERSIELLA SKÄRMAR

Mood ansvarade för installationen av all kommersiell skärmhårdvara på LKQ Fources anläggningar och säkerställde en enhetlig och högkvalitativ visuell upplevelse i hela nätverket.

KONTAKTA OSS

Förhöj kundupplevelsen med kraften i Mood Nordics lösningar.

LKQ FOURCEFALLSTUDIE