Gå til hovedinnhold

LKQ FOURCE
CASE STUDY

Kontakt oss

OM LKQ FOURCE

LKQ Fource, en sentral aktør i det europeiske bilmarkedet, er et datterselskap av LKQ Corporation og opererer under paraplyen LKQ Europe. Selskapet betjener de nederlandske, belgiske og franske markedene gjennom sine ulike varemerker, deriblant CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium og VHIP France. Med tilgang til over 170 000 lagerreferanser fordelt på 120 filialer og med støtte fra 180 grossistpartnere, leverer LKQ Fource effektivt tusenvis av bilprodukter til verksteder og grossister i hele regionen. LKQ Fources fremtredende markedsposisjon gjør at selskapet raskt kan tilpasse seg utviklingen i bilindustrien. Selskapet samarbeider også med VROOAM, det største uavhengige grossistnettverket i Nederland og Belgia.

LKQ Fource fokuserer på å skape muligheter for bilteknikere og tilbyr blant annet

Utdanning og opplæring: Gjennom LKQ Academy.
Anskaffelse og bevaring av kunder: Utvikle strategier for å tiltrekke og beholde kunder.
Innredning og verktøy: Sørge for nødvendig utstyr og forsyninger.
Markedsførings- og verkstedkonsepter: Implementering av merker som Vakgarage, Autofirst, James Autoservice, Autobandenpartner og MOOBI.

LKQ Fource har en helhetlig tilnærming som støtter bilbransjen med et bredt spekter av tjenester og produkter.

SAMMENDRAG AV CASESTUDIE

  • Tilpassede innholdsmaler: Utviklet for å forbedre personalopplæringen, øke salget, øke de ansattes engasjement og mye mer.
  • Omfattende skjerminstallasjon: Implementert på over 650 steder.
  • Sentralisert system for innholdsstyring: Muliggjør effektive oppdateringer og administrasjon av innhold på tvers av alle lokasjoner.

MÅLSETTING

LKQ Fource, som driver over 100 filialer, var på utkikk etter en narrowcasting-løsning for å forbedre internkommunikasjonen i hele organisasjonen. De ønsket også å støtte Full Fource-partnerne og tilknyttede verkstedkonsepter ved å forbedre markedskommunikasjonen. Målet var å lage en standardisert mal som opprettholdt en konsistent layout for hvert merke, samtidig som den ga rom for individuell styling og innholdsvariasjoner som var spesifikke for hvert merke og hvert sted.

LØSNINGER

INNHOLDSMALER

Moods kreative team utviklet en rekke maler for å imøtekomme LKQ Fources ulike behov:

  • Opplæring på forespørsel: En omfattende mal for å levere opplæringsmateriell til alle ansatte på tvers av LKQ Fource-merkevarene, med mulighet til å sende viktige oppdateringer via direktesending.
  • Aggregering av innhold: En mal som er utformet for å hente og vise innhold fra eksterne nettsteder, inkludert kundevurderinger og relevante bransjeoppdateringer.
  • Salg og vedlikehold: En spesialmal for markedsføring av bruktbiler, sammen med tips og informasjon om dekksjekk, sesonginspeksjoner, bilbesiktigelse og mye mer.
  • Lokal deling av innhold: En tilpassbar mal som gjør det mulig for individuelle verksteder å vise frem lokalt innhold, for eksempel bilder av ansatte, prestasjoner og arrangementer i lokalsamfunnet, alt i verkstedets unike stil.

PROGRAMVARE FOR INNHOLDSHÅNDTERING

For å effektivisere og forbedre innholdsoppdateringer på tvers av alle LKQ Fource-steder, implementerte Mood HarmoniHarmony, vårt egenutviklede system for innholdshåndtering. Harmony muliggjør effektiv og fleksibel administrasjon av alt digitalt innhold for alle merkevarer. Med den brukervennlige nettportalen kan verkstedeiere enkelt tilpasse og oppdatere innholdet med bare noen få klikk, noe som sikrer at alle skjermbilder er oppdaterte og i tråd med merkevarebehovene.

KOMMERSIELLE UTSTILLINGER

Mood var ansvarlig for å installere all kommersiell skjermmaskinvare på alle LKQ Fource-steder, noe som sikret en konsekvent visuell opplevelse av høy kvalitet i hele nettverket deres.

TA KONTAKT MED OSS

Løft kundeopplevelsen ved hjelp av Mood's Solutions.

    nb_NONorwegian
    en_USEnglish sv_SESwedish nb_NONorwegian